威秀影城所販售之電影票券或餐券，以紙本或電子形式呈現，以下統稱為票券：
●電影票券不可轉賣亦無現金兌換價值，且本券不保證座位。
●電影票券可兌換公開販售電影場次內一般廳2D電影票一張，若欲使用於MUVIE CINEMAS、其他威秀影城，或觀賞3D影片、特殊影廳、片長150分鐘(含)以上影片或遇特殊節日，則須加價，加價金額請洽影城售票櫃檯或於APP訂票時加價試算。
●電影票券若逾優惠期限請至售票窗口兌換，每張須酌收手續費30元，並開立正式發票為賦稅憑證。
●票券表彰之金額，已經星展(台灣)商業銀行提供足額履約保證，保證期間自銷售日期起算12個月止，保證期間屆滿，自動解除全部保證責任。履約到期日每張票券均有載明，逾保證期限者，發行人仍負履約責任。
●票券發行人:威秀影城股份有限公司 / 負責人:王超立/統一編號:16086448 影城代表號:02-87805566

【依經濟部109年4月10日公告「商品（服務）禮券定型化契約應記 載及不得記載事項」，自110年1月1日起購買之禮券得申請退款，退款時須支付返還金額之3%手續費。辦理退款時贈品須一併退還，如贈品無法一併退還將收取原購票影城全票票價。因不可歸責於消費者之事由退還禮券者，企業不得收取手續費。

退換禮券之程序及返還金額辦法：
●票券出售後若欲辦理退回時，請持票券及原購買票券發票或購票證明，至原購買影城辦理，並以影城原票券售出金額為之；非直接向影城購買者，請向原購買單位辦理。
●辦理退款時贈品須一併退還，如贈品無法一併退還將收取原購票影城全票票價。
●若買受人為個人 ，原購買開立發票則 開立退貨折讓單。原購買開立購票證明則須繳回原購票證明，重新開立購票證明。
●若買受人為公司，原購買開立發票則 開立退貨折讓單，需加蓋公司代表章。原購買開立購票證明則須繳回原購票證明，重新開立購票證明
●原交易以信用卡購買者，請提供原交易卡號，填寫退款同意書申請退款，辦理退刷，將款項退回原信用卡帳戶；依信用卡作業規定，恕無法以現金退還。
●原交易為匯款、現金或支票者，請提供(原)匯款帳戶帳號、存摺影本，填寫退款同意書申請退款，手續費需自行吸收。
●退款作業時間為 60~180 個工作天；若提供之金融帳戶不符規定或提供非原購買人付費之原信用卡，退費作業時間自您將相關資料補正無誤後重新起算。在未補正完成前， 威秀影城恕無法提供退費服務，敬請您務必留意。