威秀影城全新APP 體驗進化

解鎖

5大亮點

直覺登入

免記密碼
一鍵驗證

快速購票

流程簡化
操作流暢

數位分票

輕鬆分票
自由同行

安心驗票

零接觸感應
快速進場

紙本收藏

數位購票
實體留念

注意事項:

1.每位會員限領乙次，將於06/05(五)直接存入 iShow會員帳戶，使用期限至2026/06/30(二)，不可轉賣亦不得要求折換現金或轉換其他商品。
2.欲使用兌換爆米花時，可於新APP「我的票夾」>「未使用」>「其他票夾」點選商品，臨櫃出示條碼供影城員工掃描，即可完成兌換與領取；逾期未使用視同放棄。
3.全新APP僅相容於iOS 15.6以上或Android 15以上版本之智慧型手機。
4.威秀影城及MUVIE CINEMAS擁有保留修改活動內容之權利以及最終解釋權。

使用指南

歡迎使用威秀影城全新APP！
為了讓您的觀影體驗更順暢，從帳號移轉到進場的完整流程，提供以下核心QA，助您快速上手各項新功能！

1. 以「手機號碼 + OTP簡訊驗證碼」登入全新APP。

威秀影城 APP 全新升級，改用「手機號碼 + OTP 簡訊驗證碼」登入，不再需要記憶密碼囉！

2. iShow 會員免重新申辦，手機登入權益自動同步！

iShow 會員不需要重新註冊，於全新 APP 輸入手機號碼並接收 OTP 簡訊驗證碼後，將有兩種情境導引：

情境 A－手機號碼與原帳號相同：登入後系統將同步您原有的會員權益。

情境 B－手機號碼與原帳號不同：請依畫面引導「前往歸戶」，輸入原帳號的 Email 及密碼（英數）進行驗證。完成後，系統將更新手機號碼並同步您原有的會員權益。

3. 點擊「忘記密碼」快速重設，歸戶驗證不中斷。

在進行帳號歸戶驗證時，於輸入密碼頁面，點選「忘記密碼」，即可重設密碼。

4. 儲值金與 HAPPY GO 點數功能，於「會員」專區快速升級開通。

於全新 APP 註冊完成即成為 iShow 會員，消費僅可累積 iShow點數。若要使用更多功能，請至「會員」專區：

儲值功能：點選「儲值金」>「開通儲值金帳戶」。

HAPPY GO：點選「HAPPY GO 點數」進行開通綁定。

註：須先完成儲值金開通方可進行 HAPPY GO 點數綁定。

5. 全新 APP 註冊之新會員，線上購票與跨平台整合規範。

・全新 APP：新會員線上購票管道，新版升級「直覺登入、快速購票、數位分票、安心驗票和紙本收藏」五大亮點，享受最流暢的數位觀影體驗。

・官方網站：現行官網正進行系統升級串接，新帳號暫不支援登入，啟用時程將另行公告。

・舊版 APP：系統不回溯支援新帳號登入，請統一使用全新 APP購票。

6. 終止會員與刪除帳號。

・帳號一經刪除，所有 iShow 點數、優惠券及紀錄將立即清空，且無法復原、補償或轉移。

・此為永久性終止，重新註冊亦無法追溯或查詢舊帳號之任何資產。

1. 雙向直覺購票入口，看哪部、去哪看一鍵選定。

依照個人使用習慣，於 APP 首頁上方兩大入口展開流暢的購票體驗：

路徑 A：「想看什麼電影?」（適合已有心儀電影的您）

路徑 B：「想到哪裡看?」（適合想就近找影城的您）

2. 系統智慧預選位、專屬保留，10分鐘內從容購票。

點選場次後，系統將依您所選人數執行「預選位功能」，進入座位圖預選座位為您的確保座位，可從容於10分鐘內完成交易，讓買票過程更安心、省時又快速。

3. 支援多元行動支付，結合生物辨識結帳更神速。

信用卡、儲值金與 LINE Pay，並依支付方式端支援生物辨識，讓付款更便捷！

4. 全面推動線上便捷支付，臨櫃付款敬請期待。

為提供最順暢的零接觸購票體驗，目前全新 APP 採全面線上付款，臨櫃付款功能尚未開放，敬請見諒與期待。

5. 法定優待票線上預訂，進場出示證件享專屬優惠。

開放愛心及敬老票線上購票，每筆訂單限購2張，且該票種不支援分票功能。特殊身分票種若需領取紙本票，僅限臨櫃領取。

請注意！上述票種屬法定優待票，進場時本人請出示有效證件查驗；無相關證件則需補足至全票。

6. iShow兌點票 / 活動票券直接線上劃位，免去臨櫃排隊時間。

全新APP已支援線上直接使用iShow兌點票或活動票進行劃位，預訂場次更省時。

7. 過期團體電影優待票專屬服務，請至影城臨櫃為您辦理。

過期的團體電影優待票無法於線上訂票，僅可至影城臨櫃劃位並支付過期手續費。

8. 免費電影兌換券可在 APP 使用嗎？

若為「電子」免費電影兌換券，可於 APP 上直接劃位使用。

若為「紙本」免費電影兌換券，為防範異常交易與不實訂位，僅限影城臨櫃使用，由影城員工協助，以保障所有顧客觀影權益。

9. 銀行優惠套餐加購服務，請至影城與優惠票合併購買。

目前全新 APP 優先提供「銀行優惠票」線上訂票服務；若有加購優惠套餐需求，請至影城櫃檯或自動取/購票機同時辦理購票與加購。

10. 凌晨場次日期顯示直覺化，跨夜電影依「實際日期」輕鬆找。

全新 APP 已調整場次顯示方式，起始時間為 00:00 - 23:59。故如要購買凌晨場次，請依場次日選擇。例如：6/2 凌晨 00:10 場次，請點選日期 6/2。

請注意！威秀影城官網目前仍維持既有顯示方式，起始時間為 06:00 - 05:59，未來改版將同步統一。

1. 儲值金條碼一掃即扣，徹底告別8位數密碼記憶。

臨櫃消費免背密碼！於 APP 中點選「開啟儲值金支付條碼」，由影城員工掃描即可完成秒速扣款。

2. 儲值金支付導入生物辨識，雙重把關安全又直覺。

全新 APP 於使用儲值金支付時，可選擇生物辨識功能，流程更安全且直覺。

3. iShow兌點商品一鍵收納至票夾，臨櫃出示條碼輕鬆領取。

使用 iShow 點數兌換的電影票、餐飲或贈品，皆完整收納於「我的票夾」>「未使用」>「其他票券」。臨櫃時只需出示條碼讓員工掃描，即可迅速兌換領取。

1. 訂票後免急取票！實體或電子票券任您開演前自由選。

完成訂票後，您所訂購之電影票會顯示於「我的票夾」>「待取票」。

您可於場次開演前自行選擇取票方式，若選擇實體票券，請至影城自動取/售票機或臨櫃出示取票條碼列印紙本票；如選擇電子票券，可於進場前開啟票夾，由影城員工掃描入場。

2. 隨票贈品「數位條碼」輕鬆領。

選擇實體票券取票者，請憑實體票券至影城指定地點領取隨票贈品。

選擇電子票券，請點選「會員」專區 >「訂單紀錄」>「顯示贈品條碼」供影城員工掃描領取隨票贈品。

提醒您！隨票贈品依各電影活動規劃贈予，非所有場次均適用，領取時請遵循影城規範。

3. 會員專屬「數位分票」功能，線上輕鬆轉贈免等候。

請至「我的票夾」>「未使用」，選擇欲分票場次，點選「多人分票」，依指示分票即可。

請注意！數位分票僅適用於「電子票券」，且僅限「會員對會員」，非會員無法分票。優待票、愛心票及敬老票暫不支援分票功能。

4. 分票給朋友後，隨票贈品歸誰領？

分票僅限分享座位，領取隨票贈品權益仍保留在「主購票人」的訂單紀錄中，受贈者無法領取。

5. 取票方式選擇電子票券後，還可以列印實體票券嗎？

不行！當您取票方式點選「電子票券」時，系統會告知無法變更取票方式，再請留意。

6. 取票方式選擇實體票券後，還可以變更為電子票券嗎？

可以，但需於取出實體票券前方可更換。

1. 數位驗票零接觸，手機掃描即刻進場。

開啟「我的票夾」>「未使用」>「電影票券」，選擇欲觀賞的電影場次，點選「顯示進場條碼」，選擇進場人數後，供影城員工掃描。

2. 若親友遲到，可分開進場嗎？

可依以下二種方式進場：

一、分批進場：開啟「顯示進場條碼」後，選擇欲先行進場的張數掃描條碼進場；待親友到場，再開啟票夾選擇剩餘未進場的張數供影城員工掃描即可。

二、分票：若親友為 iShow 會員，可使用分票功能贈予票券，不影響觀影行程。

3. 如何使用停車折抵券？

停車折抵券使用實際請依各影城商場規範為準。

若取票方式為實體票券，可憑其下方條碼進行折抵。

若取票方式為電子票券，停車折抵條碼將在驗票後，才會發送至 APP 的「我的票夾」>「未使用」>「其他票券」中，方便隨時查看折抵。

1. 若臨時無法觀影，該如何申請退票？

欲辦理退票，最遲須於場次時間 2 小時前，依以下情境完成退票程序。

未取票退票：
・路徑 1. 請至「我的票夾」>「待取票」，選擇該場次，點選「退票」支付退票手續費即可。
・路徑 2. 請至「會員」專區，點選「訂單紀錄」，選擇該場次，點選「取消訂單」支付退票手續費即可完成。

已取票退票：請至「會員」專區，點選「訂單紀錄」，選擇該場次，點選「取消訂單」支付退票手續費即可完成。

分票後退票：請遵循「先歸還、後退票」原則
・受贈者：需先至「我的票夾」>「未使用」，點選該場次並點選「歸還票券」。
・主購者：待票券歸還後，至「會員」專區 >「訂單紀錄」，選擇該場次並點選「退票」支付退票手續費即可完成。