感謝您對威秀影城的支持與愛護。為維護全體顧客之預購權益並維持預購商品保管及領取作業順暢，威秀影城自公告日起實施「預購商品取貨及逾期退款辦法」，相關規定如下：

一、商品保管及取貨期限
1. 預購商品自通知取貨日起保留一百八十(180)日(最終取貨期限)。
2. 顧客逾最終取貨期限仍未取貨者，視為放棄受領該商品之權益。威秀影城得依營運需求，將商品重新上架、再行販售或以其他方式處理。
3. 顧客於原購買日起二(2)年內，仍得持原交易憑證，依本辦法申請退款；逾期不再受理。

二、逾期退款申請與費用扣除說明
原購買顧客於購買日起二(2)年內，仍得持原交易憑證申請退款。申請退款時，將自原交易金額中扣除相關行政與管理費用，計算方式如下：

費用項目	計費標準
手續費	每筆交易酌收新台幣 100 元。
保管費	每月依交易金額（發票金額）的3%計算。
倉儲費	每月依交易金額（發票金額）的3%計算。

退款金額試算：
最終退款金額 ＝ 原交易發票金額 － 手續費($100) － 保管費(累計) － 倉儲費(累計)
(退款金額為扣除上述費用後之餘額，與商品後續之重新販售價格無關。)

三、辦理方式及應備文件
1. 顧客辦理商品兌領或退款時，須繳回發票正本；原交易如使用載具儲存電子發票，則須繳回原交易之銷貨明細表紙本，以供核對。
2. 未能繳回前述文件者，恕無法受理商品兌領或退款。
3. 所有兌領及退款作業，均須至原購買影城辦理。
4. 辦理兌領或退款時，顧客須簽署相關文件並提供聯絡電話；威秀影城將留存顧客簽收文件、發票正本或載具交易之銷貨明細表紙本，以供稽核查驗。

四、其他注意事項
1. 本辦法所定退款，係針對顧客未於期限內受領商品所提供之行政性補償，非屬一般商品退貨。
2. 退款以依本辦法計算後之實際退還金額為準，不另行開立折讓單或發票。
3. 顧客之退款申請期限，自原購買日起二(2)年內有效；逾期視為放棄退款申請權益，不再受理。
4. 本辦法自公告日起施行，原則上適用於公告日起新購買之預購商品。
5. 公告日前購買且於公告日仍在保管期限內之未取商品，威秀影城得依本辦法辦理，以維持作業一致性。
6. 如有未盡事宜，悉依威秀影城現場公告及相關規定辦理。