一、訂票規定

1. 每個帳號每日可接受2筆訂票。
2. 每個月累計超過3筆訂票未取，將停用帳號6個月。
3. 若須取消，請於該場次開演前30分鐘至原網站訂票記錄取消。
4. 請選擇正確的票種，若因選擇錯誤票種而需要更換，威秀影城不保證相同座位。

二、取票規定

1. 請使用訂票序號或手機號碼取票。
2. 請於場次開演前30分鐘至影城完成取票動作，否則訂票將自動被取消。
3. 相關優待票種(如愛心票、優待票)需於取票時出示證件，否則將以全票收費。
4. 相關銀行優惠票種需於取票時出示信用卡驗證且付款，否則將以全票收費。

三、退換票規定

1. 退換票只接受電影開演前20分鐘至影城櫃檯辦理。
2. 退換票請持原電影票辦理，電影票遺失恕不補發，亦無法辦理退換票。
3. 原收取服務費恕不退還。