一、訂票規定[團體票種]

1. 每個帳號每日最多可接受2筆訂票，每筆訂票總張數限6張。
2. 每個月累計超過3筆訂票未取票，將停用帳號6個月。
3. 若須取消訂票，請於該場次開演前30分鐘至訂票紀錄取消。
4. 若因選擇錯誤票種而需要更換，威秀影城不保證相同座位。
5. 網路訂票每張票需加收NT$20手續費。
6. 片長 150分鐘(含)以上之電影需加價NT$20，每增加30分鐘需另再加價NT$10。
7. ishow兌點票僅供現場劃位使用，不適用於網路訂票。
8. 為維護顧客權益，惡意佔位或影響他人正常訂位使用者，威秀影城保有調整或取消訂位之權利。
9. 消費者訂購電影票後，威秀影城仍保留影廳更換之權利，如有任何變更將於場次當日臨櫃告知，敬請見諒；其餘未盡事項依影城現場公告為主。

二、取票規定[團體票種]

1. 使用『團體優待票券』之觀眾完成網路訂票後，請於取票時間內，憑訂票序號以及「實體團體優待票券」至購票影城進行取票。
2. 訂購『愛心票』與『敬老票』之觀眾完成網路訂票後，請於取票時間內，憑訂票序號並持票種有效證件或手冊正本，至購票影城進行驗證與取票。
3. 持『愛心票』與『敬老票』入場觀影者，請於入場時出示本人之有效身分證件，無證件者須補費至全票金額。
4. 請於場次開演前30分鐘至影城完成取票動作，否則訂票將自動被取消。

三、退換票規定[團體票種]

1. 退換票只接受電影開演前20分鐘至影城櫃檯辦理。
2. 退換票請持原電影票辨理，電影票遺失恕不補發，亦無法辦理退換票。
3. 退、換票恕不退還手續費。
4. 因天災或特殊事故取消電影放映時，請於購票場次7日內憑『未使用之原票券』至原購票影城櫃台辦理退換票。影城未營業期間均不收取手續費。
5. 其餘未盡事項依影城現場公告為主。